HGR In La Comunità

Lou basso-dollaro

venditore di auto

Alec Pendleton(Per gentile concessione di Guest Blogger Alec Pendleton, Big Ideas for Small Companies, powered by The MPI Group)

In una parte non molto bella della città in cui sono cresciuto, c'era un lotto di auto usate con una scritta importante: "Lou low-dollar ha il miglior acquisto per te!" Una rapida occhiata al suo scrigno di inventario e un incontro ancora più rapido con Lou stesso, con il suo ampio sorriso e la sua stretta di mano a due mani (il modo migliore per rimuovere l'orologio?), mi ha portato a dubitare che il suo slogan fosse vero.

Ogni sondaggio di compratori che abbia mai visto classifica il prezzo in fondo alla lista delle priorità, inferiore a cose come la qualità, l'affidabilità, l'affidabilità, la posizione, la convenienza, ecc., Tuttavia la maggior parte della pubblicità si concentra in primo luogo sul prezzo. Una grande area metropolitana potrebbe avere almeno una dozzina di concessionari Chevrolet, ad esempio, eppure in qualche modo ognuno di loro ha il prezzo più basso. Negozi di mobili, negozi di alimentari, distributori di benzina, pizzerie e persino i rivenditori Lexus vogliono che il mondo sappia quanto sono bassi, bassi, BASSI i loro prezzi.

Ma perché? Posso solo supporre che questi commercianti pensino che il prezzo sia più importante per i clienti rispetto al rapporto dei sondaggi. Eppure, un rivenditore Lexus crede davvero che il prezzo sia la motivazione principale di chi acquista una macchina 60,000? Quindi lei o lui può vantarsi con gli amici di salvare $ 500?

Io, per esempio, credo nei sondaggi. Ho visto due stazioni di servizio affiancate, una con prezzi 0.10 per gallone più alti dell'altra - ed entrambi erano ugualmente occupati. Ho comprato per i prezzi bassi quando compravo auto e lasciavo sempre la concessionaria con la sensazione che ci fosse qualcosa che non sapevo - che in qualche modo, il venditore mi aveva derubato. Peggio ancora, come venditore, nel perseguire un ordine di cui avevo assolutamente bisogno per la mia attività produttiva, ho tagliato il prezzo da solo - senza nemmeno essere stato chiesto! (Ho ricevuto l'ordine e ho subito perso denaro).

C'è un adagio che l'opportunità consiste nel seguire un percorso diverso rispetto a tutti gli altri e che si applica alla competizione sul prezzo. È una strategia disperata e imperfetta che porta inevitabilmente a una spirale al ribasso di entrate e profitti, poiché la fissazione di prezzi bassi, bassi e bassi attira i clienti meno desiderabili. In un certo senso, competere sul prezzo significa che il successo è definito come l'ultimo ad andare in bancarotta. Ti mantiene in uno stato costante di vulnerabilità, che è un modo maledettamente spiacevole per guadagnarsi da vivere.

Quindi tu? Sei preso nella trappola dei prezzi bassa, bassa, BASSA? O hai definito la tua attività - e il valore del tuo cliente - in termini più significativi (e marginali)? Non sto suggerendo che il Low-Dollar Lou cambi il suo slogan in "High-Dollar Hal sarà il tuo miglior amico", ma potrebbe aver attratto diversi clienti - e guadagnato una vita migliore - se si fosse focalizzato su qualcosa di diverso dal prezzo .

Che tipo di datore di lavoro è HGR? Domande e risposte con il dipartimento contabilità

Dipartimento contabilità di HGR
(da sinistra a destra): Lonnie, Paul e Ed

(Per gentile concessione di Guest Blogger Ed Kneitel, responsabile HGR)

Cosa fa il vostro reparto fare?

Il reparto contabilità è il centro finanziario di HGR. Lavoriamo sulla riconciliazione giornaliera in contanti, elaborando le fatture dei fornitori e i pagamenti dei clienti e preparando i rendiconti finanziari mensili. Gestiamo rapporti d'affari con il nostro operatore telefonico, assicuratore, amministratore di rete, banca, compagnia telefonica, provider Internet, fornitore di TV via cavo e chiunque altro riceva un controllo HGR. Supportiamo DataFlo, che è il nostro sistema di contabilità, e lavoriamo a stretto contatto con il nostro team di sviluppo per supporto e miglioramenti. Abbiamo una politica di porte aperte e nessun problema è troppo difficile da affrontare per noi!

Quante persone lavorano nel vostro reparto, e quali sono i loro ruoli?

Paul, chief financial officer di HGR, si occupa delle decisioni strategiche aziendali, della gestione delle relazioni con i clienti e dei fornitori, della gestione del nostro call centre Austin e di altri progetti speciali. Ed, il controllore di HGR, gestisce le attività quotidiane del dipartimento. Lonnie, l'assistente contabile di HGR, lavora con venditori e clienti per pagare le bollette e ricevere pagamenti.

Che qualifiche avete bisogno per avere successo nel vostro reparto?

Non sappiamo mai quando ci verrà chiesto di rispondere, ed è spesso un problema sensibile al fattore tempo in breve tempo; quindi, dobbiamo essere flessibili e disponibili in ogni momento. Dobbiamo essere in grado di svolgere più compiti, avere una buona memoria (il più delle volte!), Eccellenti doti informatiche, una formazione contabile, capire il software di contabilità, essere molto ben organizzati e avere buone capacità di comunicazione interpersonale.

Cosa ti piace di più del tuo reparto?

Il reparto contabilità di HGR non è mai noioso, perché ogni giorno c'è qualcosa di nuovo da fare, che ci piaccia o no! Ci piace una sfida; quindi portalo!

Quali sfide ha affrontato il reparto e come hai superarli?

Lonnie è entrato nel dipartimento a novembre 2016 ed è stato un fattore determinante per il successo del dipartimento durante l'ultimo anno.

Quali cambiamenti nel modo in cui il reparto svolge la propria attività si sono verificati in questi ultimi anni?

Abbiamo integrato l'elaborazione della carta di credito in DataFlo, eliminando quasi tutti gli errori. Abbiamo anche apportato importanti miglioramenti a DataFlo che hanno risparmiato tempo nell'elaborazione dei dati. Abbiamo implementato Smartsheet, uno strumento collaborativo che consente ai venditori di visualizzare i bonifici e i pagamenti PayPal, eliminando numerose e-mail.

Quali processi di miglioramento continuo speri di implementare in futuro?

Effettueremo il flow-flow dei processi aziendali di HGR, che ci permetteranno di individuare aree di miglioramento mentre cerchiamo di aggiornare DataFlo. Speriamo anche di semplificare ulteriormente il processo di acquisto spostando l'intera funzione di ispezione su PO al software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) di Microsoft.

Qual è il contesto generale di HGR come?

HGR è sempre animata dall'attività; non c'è altra compagnia come questa! Tutti sono amichevoli, disposti a chiacchierare per qualche minuto e sinceramente si preoccupano l'un l'altro, sia personalmente che professionalmente. Pratichiamo ciò che predichiamo quando si tratta dei nostri valori aziendali!

Qual è il suo punto di vista sulla produzione, in eccedenza, il recupero degli investimenti / il ciclo di vita / attrezzature dei prodotti di riciclaggio?

HGR serve le aziende che non possono permettersi o non vogliono acquistare nuove attrezzature, così come le aziende interessate a vendere le loro attrezzature usate. Il nostro modello di business ha dimostrato la prova del tempo durante quasi 20 anni di attività; quindi, c'è sicuramente un mercato per i prodotti e i servizi che forniamo. Stiamo costantemente spostando le scorte attraverso il nostro showroom a seguito di acquisti e vendite; così, i nostri "scaffali" (ok, corridoi e baie) hanno sempre nuovi prodotti esposti.

Poka-Yoke It: come i dispositivi a prova di errore possono prevenire l'errore umano

sarto

George Taninecz MPI Group(Per gentile concessione del guest blogger George Taninecz, VP di ricerca, The MPI Group)

Recentemente ho acquistato un paio di abiti da sera, e sono rimasto sorpreso nel vedere il responsabile del reparto che utilizzava un dispositivo per la prova degli errori per contrassegnare la lunghezza dei pantaloni per la sartoria. Mise uno strumento a forma di Y rovesciato sul pavimento e contro la parte posteriore della gamba dei pantaloni.

Nella parte superiore del dispositivo, ha segnato una linea sui pantaloni, che stabiliva la distanza dal suolo. Sulla base di quella linea e della quantità di rottura che volevo nei pantaloni, il sarto avrebbe saputo dove andare. Poka-giogo per i pantaloni.

Shigeo Shingo ha escogitato il termine "poka-yoke" ("errore di correzione" o "inavvertito errore di prevenzione" in giapponese) negli 1960 quando progettava i processi di produzione Toyota che non avrebbero permesso che si verificasse un errore umano: "Un poka-giogo Il dispositivo è un miglioramento sotto forma di maschera o dispositivo che aiuta a raggiungere il prodotto accettabile per 100 prevenendo il verificarsi di difetti. "[1]

Ho visto e usato per la prima volta un dispositivo poka-yoke più di quattro decenni fa. Ogni pochi anni, mio ​​padre, che era un operaio siderurgico, avrebbe ottenuto 13 settimane di ferie. Ha spesso preso questo blocco di tempo durante l'estate per affrontare un progetto domestico. In 1973, il lavoro consisteva nell'applicare i rivestimenti in alluminio alla nostra casa. Il suo equipaggio erano io, mio ​​fratello e una delle mie sorelle (l'altra mia sorella, che era un'adulta, perse il divertimento).

Mio padre ha impostato la fila inferiore di schierandosi sul posto usando un livello e altri mezzi, prendendosi il suo tempo per farlo nel modo giusto. Quindi, con la fila in basso attaccata, ognuno di noi afferrerebbe il nostro dispositivo poka-yoke, che era un pezzo di legno, a forma di L. La gamba orizzontale corta corrispondeva alla larghezza del fondo del binario di raccordo e la parte superiore di la lunghezza verticale stabiliva la distanza verticale per il prossimo pezzo di raccordo. Spingevamo i nostri dispositivi contro il binario di raccordo attaccato e verso l'alto, riposavamo il prossimo pezzo di raccordo sopra il legno e mio padre avrebbe inchiodato il pezzo perfettamente posizionato sul posto.

Anche con l'intelligente strumento di correzione degli errori, ci voleva ancora molto tempo perché un adulto e tre adolescenti si trovassero di fronte a una casa. Fortunatamente, fu anche l'estate delle udienze del Watergate. Quando sono iniziate le trasmissioni della rete, mio ​​padre l'avrebbe chiamata per guardarlo. Continuo ad associare il sembiante meridionale del senatore Sam Ervin, che era a capo del comitato del Watergate del Senato, con il tanto necessario rilassamento.

Da quell'estate di schieramenti, ho visto molti poka-yokes:

  • Negli stabilimenti di produzione, dove i dispositivi impediscono ai dipendenti di raggiungere le macchine e danneggiarsi o impediscono ai lavoratori di selezionare la parte sbagliata o di attaccare una parte nel luogo o nel modo sbagliato.
  • Negli edifici, dove le porte dell'ascensore non si chiudono se qualcuno si trova tra le porte, non si aprirà se l'ascensore è in movimento, o l'ascensore non si muoverà se il peso degli individui all'interno dell'ascensore supera un limite di sicurezza.
  • A casa mia, dove la lavatrice non funziona a meno che la porta non sia chiusa, la falciatrice non taglierà se la barra di sicurezza non è innestata e la porta del garage non si abbasserà se un sensore indica che un oggetto è a suo modo.

Vorrei che i metodi a prova di errore potessero essere usati per altri problemi più grandi e porre fine a esiti catastrofici. Immagina se potessi applicare un poka-yoke per prevenire la sofferenza e la morte delle persone semplicemente perché non possono permettersi l'assistenza sanitaria. O per fermare un malvagio assassino dallo stoccaggio di armi automatiche e l'uccisione di decine di civili disarmati.

Forse possiamo. Naturalmente, come e dove applicare i poka-jokes richiederebbe un discorso aperto, onesto e civile. Il vero problem solving non richiede niente di meno. Siamo disposti a provare?

[1] Shigeo Shingo, tradotto da Andrew P. Dillon, Uno studio del sistema di produzione Toyota, Productivity Press, New York, 1989.

Il produttore locale elimina i problemi di rumore e umidità per l'industria delle costruzioni

Riduzione del rumore Keene Tappeto di controllo del suono Qurl silenzioso
Tappeto di controllo del suono silenzioso Qurl® 55 / 025 MC progettato per limitare il rumore da impatto tra i piani

 

Jim Keene Keene Building Products

Come ha avuto inizio Keene Building Products?

Keene è stato avviato in 2002 come importatore, ma ha iniziato rapidamente lo sviluppo della sua linea di produzione. Sebbene sia stato educato come contabile, Jim Keene, il fondatore, è stato coinvolto nell'ingegnerizzazione del sistema per produrre i materiali - un processo di estrusione di plastica unico. Le vendite erano semplici poiché era coinvolto in molti dei clienti sul mercato.

Perché è stata presa la decisione di localizzarla a Euclid?

La città natale di Jim è Richmond Heights, in cima alla collina, ma suo padre e sua madre sono andati alla Euclide High School. Euclid è un ottimo luogo di produzione e Jim voleva essere un produttore.

Come vengono utilizzati i prodotti che produci?

Keene Building Products è un produttore di prodotti a filamento tridimensionale per l'industria delle costruzioni. I suoi prodotti acustici sono progettati per progetti di costruzione, come appartamenti plurifamiliari e condomini per fermare l'impatto e il rumore aereo, mentre i suoi prodotti per l'involucro dell'edificio possono essere utilizzati in applicazioni murarie, in muratura, coperture e fondamenta per eliminare i problemi di umidità.

Iniziando come azienda produttrice di materiale plastico in 2002, Keene ha innovato nuovi strumenti di costruzione nel tentativo di migliorare le prestazioni del prodotto per il mercato. Inizialmente, produceva solo prodotti entangled netti in applicazioni con rivestimenti e cemento tutt'intorno. Oggi, le sue capacità includono la miscelazione di polveri e la creazione di prodotti chimici. Oltre all'estrusione di materie plastiche, l'azienda ha ampliato le sue competenze per i prodotti per la preparazione del pavimento, i sistemi di qualità inferiore, coperture, fabbricazione di plastica e filamento 3D.

Quanti dipendenti lavorano nella struttura di Euclid?

Dipendenti 30, ma aumenterà a 50 nel prossimo futuro.

Parlaci della tua espansione edilizia. Quanti piedi quadrati e perché?Espansione di Keene Building Products

25,000 piedi quadrati a fini di magazzino che ci permetteranno più spazio per la produzione.

Ci sono modi in cui l'azienda partecipa alla comunità?

Non ancora!! Lo faremo presto.

Quale pensi che sia la più grande sfida che la produzione attualmente affronta?

Manodopera specializzata

Che aspetto ha il futuro della produzione, in particolare nell'Ohio nord-orientale?

Il futuro è molto luminoso qui, ma dobbiamo educare meglio i nostri giovani. Le nostre scuole non sono all'altezza e la nostra forza lavoro non si è laureata pronta per le posizioni che dobbiamo compilare.

Che cosa ti ispira?

Aiutare le persone nella nostra organizzazione a realizzare la loro carriera e i loro obiettivi finanziari.

Ci sono fatti interessanti su Keene Building che la maggior parte della gente non conosce?

  • Weatherhead 100 quattro anni consecutivi
  • Due aziende nel premio
  • Titolare di brevetti 20 emessi o in corso di registrazione
  • Affari di famiglia con altri membri della famiglia come parte del team
  • Più probabile vendere prodotti su una delle coste, con copertura e vendite in ogni stato del Nord America
Keene building envelope
Parapioggia Driwall ™ 020-1, un tappetino di drenaggio per sistemi di pareti esterne

Suggerimenti grammaticali: eccetera ed ellissi

E l'elenco potrebbe continuare ...

Quando scriviamo, a volte, ci piace indicare le cose che mancano nella nostra scrittura.

Su richiesta speciale di uno dei dipendenti del nostro call center, esamineremo due elementi grammaticali che spesso si confondono - ecc. Ed ellissi.

Et cetera (ecc.)

In primo luogo, il "Ecc", spesso usato in modo errato e erroneamente punteggiato, è l'abbreviazione di "et cetera", che significa "e il resto. "Quindi, per iscritto, significa in realtà"e così via "o"e altre cose "nella stessa classe degli oggetti che si stanno elencando ma che non sono inclusi nell'elenco. Se stai elencando articoli specifici, non dovresti usare ecc.

Inoltre, non dovresti usare "ed ecc.", Perché dovresti dire "ed e". E, se hai usato "come" o "per esempio o per esempio" prima nella frase, di cui abbiamo discusso in questo blog, non è necessario utilizzare "ecc." Sarebbe ridondante perché hai già indicato che l'elenco è incompleto poiché stai solo fornendo alcuni esempi. È anche ridondante e non necessario dire "ecc. Ecc." E, un ultimo bocconcino: "ecc." E "et al." Non significano la stessa cosa. "Et al." Deve essere usato con una lista di persone perché significa "et alii" o "e altre persone".

Indipendentemente da dove appare nella frase, "ecc." Richiede un punto dopo la "c" e una virgola se termina una lista nel mezzo della frase:

  • Adoro guidare tutte le giostre dei parchi dei divertimenti (la ruota panoramica, le montagne russe, i paraurti, la giostra, ecc.).
  • Adoro andare sulle ruote panoramiche, sulle montagne russe, sui paraurti, sui caroselli, ecc., Ma il mio preferito sono le montagne russe.

Ellissi (...)

Ora, fino alle ellissi. Un'ellissi è quel set fastidioso di tre periodi (...). Più spesso, viene utilizzato inutilmente e confonde il lettore. Dovrebbe essere usato principalmente nella scrittura formale per mostrare quando un pensiero si stacca, uno scrittore sta facendo una pausa per enfasi o per un pensiero serio, o in un materiale citato per mostrare che il contenuto è stato omesso, ma non se cambia il significato della citazione .

Un modo per evitare di usare le ellissi in modo errato è terminare la frase o il pensiero. Spesso, un'ellissi viene inserita per servire a uno scopo simile a quando diciamo "um" o "uh" quando parliamo ad alta voce per mostrare che stiamo pensando o comprando il tempo. È come un silenzio scomodo o una radura di gola. Oppure, a volte è usato quando ci interrompiamo il nostro pensiero alla fine della frase senza finire sottintendendo che abbiamo altro da dire quando non lo facciamo.

Un esempio di uso corretto:

  • Il mio vicino di casa mi ha detto che la coppia in fondo alla strada sta per divorziare perché la moglie era infedele. Con le sopracciglia alzate, le ho chiesto, "Non pensi che sarebbe davvero ...?"

Che tipo di datore di lavoro è HGR? Spotlight dell'acquirente con Jeff Crowl

Compratore in eccedenza industriale HGR Jeff Crowl e famiglia
Fila posteriore (da sinistra a destra): Logan Crowl, Jeff Crowl, la fidanzata di Jeff Renee Marzeski, sua figlia Maddy, suo figlio Bill
Prima fila (da l a r): il figlio di Jeff, Ross, e la figlia Alexa, con il figlio Dan di Renee

(Per gentile concessione del guest blogger Jeff Crowl, acquirente di HGR)

Quando hai iniziato con HGR e perché?

Ho iniziato con HGR ad aprile 20, 1998. Ho firmato con HGR perché mi è piaciuto molto quello che ho fatto nella precedente azienda per cui molti di noi lavoravano e volevano continuare su quella strada.

Qual è il suo territorio, e che cosa fare su una base quotidiana?

Il mio territorio in questo momento è la maggior parte della parte orientale della Pennsylvania e la maggior parte dello stato del New Jersey. In passato, in tempi diversi, ho coperto anche Virginia, Maryland, Delaware, nello stato di New York, Carolina del Nord e Ontario, in Canada. Ho comprato offerte da piante gemelle con le quali ho avuto a che fare in Texas e in California. I miei giorni iniziano tra 5 e 5: 30 am A seconda di dove mi trovo, posso o non posso avere il tempo di andare nel mio ufficio a casa e fare un po 'di lavoro. Poi guiderò dovunque avrò le mie ispezioni programmate per la giornata. Una volta lì, vado a ispezionare l'attrezzatura e poi andrò a casa o in albergo. Di solito torno a casa tra 4 e 6 pm, e la maggior parte delle serate hanno due ore di e-mail per rispondere e / o altre opportunità di follow up.

Cosa ti piace di più del tuo lavoro?

Quello che mi piace di più del mio lavoro sono probabilmente tutte le diverse cose che vedo. Ogni giorno è diverso, ogni unità è diversa, ogni ispezione è diversa e ogni contatto è diverso. Tra tutte le aziende che ho visitato negli ultimi anni 20, è incredibile per me le diverse filosofie che le aziende hanno. Una compagnia può essere così pulita da poter mangiare dal pavimento; altri ti senti come se avessi bisogno di una doccia quando li lasci. Si può conservare l'attrezzatura inutilizzata per molti anni, e altri hanno politiche che se non l'hanno usata in tre mesi dovrebbero liberarsene. Ma mi piace che ogni giorno sia diverso in un modo o nell'altro.

Qual è la tua più grande sfida?

La mia più grande sfida è e sarà sempre la caccia ad un buon surplus da comprare. Dobbiamo continuare ad alimentare lo showroom in modo che tutti gli altri membri dell'azienda possano fare le loro cose.

Qual è il tuo momento più interessante al HGR?

Il mio momento più interessante all'HGR. Wow, voglio dire che saranno gli 20 di questo aprile, quindi ce ne sono tanti e anche molti che ho dimenticato. Una volta ho accidentalmente preso a calci un gatto e sono stato sgridato dall'addetto alla reception e una volta sono andato a casa di un tizio da cui abbiamo comprato un patto e lui non rispondeva alle chiamate, così ho potuto prelevare l'attrezzatura. Ma andrò con uno divertente che è successo qualche anno fa. Ero in una struttura in cui il contatto mi ha mostrato l'attrezzatura che stavano vendendo e mi ha lasciato solo e mi ha detto di mostrarmi quando avevo finito. Era una bella giornata fresca, e mentre stavo tornando verso la parte anteriore dell'edificio c'era una porta laterale aperta e tutto quello che dovevo fare era attraversare la sala da pranzo dell'azienda che veniva lavata da una signora. Mentre iniziavo a passare, lei mi ha urlato di fare molta attenzione perché il pavimento era stato spogliato del traguardo. Beh, certo che l'ho vista camminare sul pavimento e ho pensato che, essendo un agile compratore di mezza età, non avrei potuto farcela. Così ho continuato a camminare e con mia sorpresa la spogliarelliste è molto più liscia di sapone e acqua. Non appena i miei piedi toccarono il pavimento, uscirono da sotto di me e furono immediatamente sopra la mia testa mentre atterravo pianamente sulla mia schiena e picchiava la testa sul pavimento. Imbarazzato mentre giacevo sul pavimento, stavo cercando di alzarmi il più rapidamente possibile in modo che nessuno mi vedesse. Mentre cercavo di sollevarmi su un gomito per alzarmi, continuavano a scivolare fuori da sotto di me mentre floppavo come un pesce fuori dall'acqua. Tutto quello che posso ricordare è fluttuare e sentire quella donna che sta spogliando il pavimento ridendo istericamente contro di me. Dopo qualche altro flop, sono stato in grado di alzarmi in piedi e "pattinare" verso la porta laterale della libertà. Ammaccato, malconcio, e il mio orgoglio scosso, mi diressi verso la mia macchina coperta dal gel del pavimento solo per notare che il mio Tablet Dell era stato distrutto. Quindi ho dovuto chiamare il mio manager e dirgli cosa è successo. Per fortuna, ha capito e pensato che la storia fosse piuttosto divertente.

Cosa ti piace fare quando non stai lavorando?

La mia più grande gioia quando non lavoro sarebbe passare del tempo con la mia famiglia. Ho tre figli: un figlio di 26, Logan; una figlia di 23 anni, Alexa; e un figlio di 20, Ross. Logan vive a Pittsburgh; Alexa vive a Philadelphia; e Ross ha ancora un semestre fino a quando non finisce il college. Quindi, tutto ciò che posso fare per vedere e stare con loro è tutto ciò di cui ho bisogno.

Chi è il tuo eroe o più grande influenza / ispirazione, e perché?

Devo dire che mio padre è stata la mia più grande influenza su di me. È morto a marzo 1993 da una delle poche cose che posso dire di odiare: il cancro. Ma lui era solo una di quelle persone che hanno lavorato sodo e non si sono mai lamentati ed erano qualcuno con cui si poteva andare, parlare o chiedere qualsiasi cosa. Era un logopedista e per ultimo ha lavorato come supervisore del discorso e dell'udito. Era una persona molto onesta, morale e divertente a cui mancava molto.

Tutto quello che mi mancava di voler che tutti sappiano?

Un'altra cosa che vorrei menzionare è che la mia ragazza, Renee, ei suoi tre figli (Maddy, Bill e Dan) vivono anche con me. Si va dagli anni 12 a 22. Abbiamo una casa piena di impegni in vacanza quando tutti sono a casa, ma sono tutti bambini fantastici e divertenti.

Il dono che continua a dare

PSA Custom Creations Campana per bombole subacquee HGR

Torna ad agosto 8, ho ospitato un blog dal guest blogger Patrick Andrews, un ex subacqueo dell'ingegnere dell'esercito degli Stati Uniti ha trasformato l'artista che fa le sue creazioni dai carri armati riproposti. Evidentemente, ti è piaciuto il suo lavoro perché ha condiviso che ha notato un aumento delle vendite sul suo sito di etsy, PSA Custom Creations, poco dopo la pubblicazione del post. Per ringraziare HGR, ci ha fatto una delle sue campane con i nostri colori e il logo! È stato bloccato nell'ufficio vendite questa settimana, giusto in tempo per le vacanze. Quindi, ora, se ottieni un buon affare a HGR, puoi suonare il campanello e farci sapere che sei un cliente felice. Grazie, ancora, Patrick, per il meraviglioso dono che continuerà a dare. E, come sai da quel famoso film La vita è meravigliosa"Ogni volta che suona una campana, un angelo prende le ali".

Campanello scuba tank Creazioni personalizzate PSA realizzato per HGR

Che tipo di datore di lavoro è HGR? Spotlight dell'acquirente con Jim Ray

Compratore di HGR Jim Ray con la sua famiglia

Quando hai iniziato con HGR e perché?

Ero uno dei dipendenti 11 originali che ha aperto HGR a maggio 1998. Mi sono dimesso da un altro rivenditore di macchinari e ho iniziato a lavorare presso HGR perché la sfida di costruire una nuova azienda da zero, anche se rischiosa, sembrava eccitante e gratificante.

Qual è il suo territorio, e che cosa fare su una base quotidiana?

Il mio territorio è costituito dal sud 2 / 3 dell'Ohio, dal sud 3 / 4 dell'Indiana, dall'est 2 / 3 del Kentucky e dal sud-ovest 1 / 3 del West Virginia. Ogni giorno, visito gli stabilimenti di produzione nel mio territorio e ispeziono le loro attrezzature in eccedenza. Quando dico ispezionare, intendo che cammino, cammino, gattonare, scavalcare e infilare tra macchinari e attrezzature per identificare, valutare e fotografare. Almeno un giorno a settimana (di solito il lunedì) trascorro la giornata nel mio ufficio a casa. I giorni d'ufficio sono in genere lunghi giorni trascorsi a chiamare e inviare via email ai venditori per seguire le offerte che ho inviato, negoziare offerte, seguire lead, pianificare appuntamenti e comunicare i bisogni logistici ai dipartimenti di trasporti insieme a qualsiasi altro problema che deve essere affrontato.

Cosa ti piace di più del tuo lavoro?

Quello che mi piace di più del mio lavoro è la possibilità di visitare un'ampia varietà di impianti di produzione e vedere come vengono prodotti diversi articoli. Mi piace anche incontrare e negoziare con una grande varietà di persone, oltre a gestire il mio territorio e rimanere organizzato.

Qual è la tua più grande sfida?

La mia più grande sfida è stare al passo con le mie opportunità quando sono occupato.

Qual è il tuo momento più interessante al HGR?

La mia ispezione più interessante o più memorabile è stata durante l'ispezione di un noto produttore di chitarra e amplificatore. La loro lobby era piena di chitarre autografate e poster a grandezza naturale. Sono un appassionato di musica e molti dei musicisti che ascolto sono stati rappresentati sulle pareti. Mentre attraversavamo l'impianto verso l'attrezzatura che avevano in vendita, abbiamo superato l'area di prova finale dove diversi ragazzi che assomigliavano a star del rock che stavano suonando le chitarre. Una delle aree in cui avevano l'attrezzatura da guardare riguardava le pelli di serpente 50, tutte con una lunghezza di almeno 10, la maggior parte delle quali erano più lunghe. Apparentemente le chitarre in pelle di serpente sono popolari e in realtà usano pelli di serpente per realizzarle. Quell'ispezione era lontana dalla mia tipica produzione di parti per autoveicoli e mi è sempre rimasta impressa nella mente.

Cosa ti piace fare quando non stai lavorando?

Mi piacciono i progetti di rimodellamento in casa e giocare a carte e giochi da tavolo con mia moglie e tre figli: Jillian (15), Matthew (13) e David (11). Mi piace anche la vita all'aria aperta e mi piace il campeggio, la pesca e le escursioni. In questi giorni in cui non sto lavorando, di solito sono in palestra o in un campo a guardare i miei bambini giocare a calcio, basket, pallavolo o lacrosse. Grazie a Dio hanno scelto tutti gli sport che mi piacciono.

Chi è il tuo eroe o più grande influenza / ispirazione, e perché?

Direi che mio padre ha avuto la più grande influenza sulla mia vita. È cresciuto come figlio di un minatore a carbone a Hazzard, nel Kentucky. Ha lavorato duramente per passare il college per ottenere un master in ingegneria meccanica. Ha sempre lavorato duramente per provvedere alla nostra famiglia e non si è mai lamentato del viaggio e dello stress del suo lavoro. Ha vissuto una vita molto modesta con mia madre per mettere i miei fratelli, mia sorella e me al college. Lo guardo ancora e spero di essere sempre in grado di provvedere alla mia famiglia come ha fatto per la nostra.

Tutto quello che mi mancava di voler che tutti sappiano?

Sono un grande fan del calcio e ho giocato, allenato e guardato i giochi per tutta la vita. Mi piace guardare la Barclays Premier League (la massima lega inglese) e sono un fan dell'Arsenal Football Club di Londra, in Inghilterra. Raramente mi manca guardare una partita. In cima alla lista del mio secchio, un giorno andrò a Londra per vedere di persona l'Arsenal.

Sulla cuspide della grandezza

Sapevi che Cleveland è stata classificata da National Geographic come uno dei migliori 21 migliori posti al mondo da visitare? Si chiamava "Una città industriale che pulsa di energia creativa". E hanno notato quartieri con ottimi ristoranti, tra cui Ohio City, Tremont e East 4th St. Cleveland è arrivato al numero 14 ed è stato uno dei due luoghi negli Stati Uniti a fare la lista. Le selezioni sono state fatte sulla base di una valutazione della città, della natura e della cultura. Cleveland si è classificato terzo per cultura.

Ecco l'elenco completo in modo da poter vedere la nostra concorrenza:

  1. Harar, Etiopia
  2. Provincia di Jujuy, Argentina
  3. Tbilisi, Georgia
  4. Sydney, Australia
  5. Oaxaca, Messico
  6. Vienna, Austria
  7. North Shore, Oahu, Hawaii
  8. Malmo, Svezia
  9. Jordan Trail
  10. Dublino, Irlanda
  11. Madagascar
  12. Santiago, Chile
  13. Phnom Penh, in Cambogia
  14. Cleveland, Ohio
  15. Tetouan, Marocco
  16. Seoraksan National Park, Corea del Sud
  17. Albania
  18. San Antonio, Texas
  19. Labrador, Canada
  20. Friesland, Paesi Bassi
  21. Ruaha National Park, Tanzania

Sappiamo che Cleveland è eccezionale per le persone e le attività straordinarie che si trovano qui. Anche se sono orgoglioso di chiamare Cleveland a casa, sono arrivato a Vienna, Dublino e San Antonio. Sei stato in uno dei posti 21 sulla lista o hai intenzione di visitare presto?

Promemoria: HGR ospita un'asta domani

Dicembre 19, asta 2017 HGR

Assicurati di essere registrato e visualizzare in anteprima gli articoli in tempo per l'asta di HGR domani.

HGR Industrial Surplus collabora con Cincinnati Industrial Auctioneers per ospitare un'asta di persona e online di asset della precedente Allison Conveyor Engineering presso 120 Mine St., Allison, Penn. Questa asta comprende mulini a ponte, tavoli al plasma, attrezzature per la fabbricazione e la saldatura, lavorazione CNC e attrezzature e attrezzature di supporto.

Clic qui per ulteriori dettagli e per registrarsi.

Che tipo di datore di lavoro è HGR? Domande e risposte con il dipartimento Risorse umane di HGR

Responsabile delle risorse umane HGR Tina Dick e HGR Human Resources Assistant April Quintiliano
Da a: Hina Human Resources Manager Tina Dick e HGR Human Resources Assistant April Quintiliano

(Per gentile concessione della guest blogger Tina Dick, responsabile risorse umane di HGR)

Cosa fa il vostro reparto fare?

Il dipartimento risorse umane gestisce le esigenze di personale di HGR. Il nostro dipartimento si occupa di tutti gli aspetti delle risorse umane, reclutamento, onboarding, benefit e risarcimento, buste paga, impegno e fidelizzazione dei dipendenti, oltre a monitorare e garantire che siamo conformi ai regolamenti statali e federali applicabili a quanto sopra.

Quante persone lavorano nel vostro reparto, e quali sono i loro ruoli?

Siamo una squadra di due persone. Sono il responsabile delle risorse umane e April è l'assistente delle risorse umane. Poiché abbiamo automatizzato alcune cose, April ora assiste in Inventario, Vendite e Reparto Acquisti, e fa un ottimo lavoro!

Che qualifiche avete bisogno per avere successo nel vostro reparto?

Ci sono diverse competenze nelle risorse umane in cui è necessario impegnarsi per competenza al fine di avere successo. Tali competenze sono: comunicazione, gestione delle relazioni, pratica etica, acume commerciale, valutazione critica, leadership, consultazione ed efficacia culturale. La conoscenza e la pratica in ogni area ti aiutano a mantenere un equilibrio che promuove una collaborazione coerente tra organizzazione e personale.

Cosa ti piace di più del tuo reparto?

Arrivare a distribuire i biscotti di compleanno, ovviamente!

Quali sfide ha affrontato il reparto e come hai superarli?

Assunzione / ritenzione sono e saranno sempre la più grande sfida in qualsiasi reparto risorse umane. Viviamo in una società in movimento dove le persone vogliono arrivare alla prossima cosa, e va bene così. Se abbiamo avuto un ruolo nel successo di qualcuno e sono pronti per andare avanti, siamo felici di aver fatto parte del viaggio. Ma l'obiettivo sarà sempre quello di cercare modi per migliorare. Abbiamo abbattuto il nostro tasso di rotazione di quasi la metà rispetto all'anno scorso.

Quali cambiamenti nel modo in cui il reparto svolge la propria attività si sono verificati in questi ultimi anni?

Le risorse umane non erano un dipartimento formale tre anni fa. In quel periodo, abbiamo lavorato con i supervisori per fornire accesso alla formazione formale per il loro ruolo. Abbiamo sviluppato processi scritti per ogni dipartimento. Abbiamo formalizzato il processo di onboarding; i nostri nuovi assunti arrivano con un orientamento formale e una formazione più strutturata e documentata. Abbiamo introdotto e implementato conversazioni sul rendimento e sugli obiettivi. Abbiamo creato un sistema di reclutamento completo di un sistema di tracciamento dei candidati in cui i candidati possono candidarsi online e il nostro manager delle assunzioni può vedere i loro curriculum online mentre riunisce i candidati per le aperture future. Lavoriamo a stretto contatto con il nostro CEO nello sviluppo di una cultura aziendale positiva. Abbiamo aiutato i dipendenti a implementare piani di coinvolgimento dei dipendenti, ad esempio, Guadagna il tuo Forks and Fly. Molti cambiamenti, tutti stimolanti e tutti molto gratificanti!

Quali processi di miglioramento continuo speri di implementare in futuro?

Altri strumenti di formazione. Abbiamo intenzione di guardare indietro ad alcuni dei processi che abbiamo messo in atto e renderli migliori. Devi sempre rivisitare ciò che hai iniziato. Cosa possiamo cambiare? Cosa funziona? Cosa non? Qual è la tecnologia che porta sulla nostra strada? Come possiamo essere più strategici? Continua a cercare modi per mantenere aperta la comunicazione.

Qual è il contesto generale di HGR come?

Abbiamo un ambiente familiare, orientato al team, anche se abbiamo acquirenti in tutto il paese e un call center a Austin. Cerchiamo di tenerlo in prima linea ed essere inclusivi di tutti. Ogni ruolo conta, sia in Euclide, Austin o nei vari stati in cui si trovano i nostri acquirenti.

Qual è il suo punto di vista sulla produzione, in eccedenza, il recupero degli investimenti / il ciclo di vita / attrezzature dei prodotti di riciclaggio?

Ci sono tanti modi in cui ciò che colpisce l'HGR colpisce le persone. Nuove start-up, artisti, aziende all'estero che sono in grado di produrre prodotti con le nostre attrezzature. D'altra parte, forniamo un ottimo servizio alle industrie che hanno bisogno di liberare spazio o stanno lasciando l'industria e vogliono recuperare parte del loro investimento. Il nostro modello di business è unico.

Chi è John Miller e cos'è questa un'asta?

Martello d'asta

 

Compratore di HGR John MillerCome la vecchia canzone di Donny & Marie "A Little Bit Country, A Little Bit Rock 'n Roll", John Miller, uno degli acquirenti di HGR che si trova a St. Louis, nel Missouri, è un po' di vendite, un po 'acquirente. Lavora sia con il reparto vendite di HGR che con il reparto acquisti per introdurre lead per le apparecchiature di brokeraggio che possiamo vendere attraverso il nostro sito Web e quei lead che possiamo mettere all'asta. Quindi, la sua posizione è unica in quanto gli articoli che egli mediatori non vengono truccati nello showroom di EGR di HGR, nell'Ohio.

Come ha fatto John ad arrivare ad HGR, e qual è la sua esperienza? Bene, prima di lavorare per HGR, ha lavorato nel campo delle aste industriali e delle macchine. Ha una relazione di lunga data con HGR dal lato del cliente. Ha venduto attrezzature agli acquirenti regionali di HGR in passato, che è il modo in cui ha sviluppato una relazione con HGR prima di salire a bordo come dipendente.

Prima che John salisse a bordo a febbraio, 2016, HGR ha partecipato occasionalmente ad aste con i suoi partner di aste, ma ora si concentra sulle opportunità e sull'ottenere il business. Miller afferma: "Collaboriamo spesso con Cincinnati Industrial Auctioneers perché sono i migliori nella zona per quello che vendono abitualmente e ciò che vendiamo abitualmente. È una relazione complementare a beneficio dei nostri clienti perché la nostra lista combinata di compratori e clienti interessati si complimenta a vicenda. "Il ruolo di HGR nel processo dell'asta è di portare a potenziali potenziali aste e condurre il marketing per le prossime aste attraverso il suo sito web, e-mail elenco e social media. Miller afferma: "Collaboriamo ogni sei o sette aste ogni anno negli Stati Uniti e in Canada, e il nostro obiettivo è un paio di aste per trimestre. Nove volte da 10 l'asta si svolge perché un impianto è chiuso. "

Le aste d'asta di John provengono spesso dai compratori di HGR che sono fuori sul campo e possono decidere che la situazione non è un affare, ma piuttosto una situazione d'asta, e dalle relazioni e dai contatti stabiliti da HGR. "Queste aste si aggiungono alla nostra proposta di valore per entrambi i clienti da cui acquistiamo e ai clienti che vendiamo perché possiamo ottenere cose dal loro stabilimento immediatamente e nel nostro showroom o massimizzare il valore degli articoli vendendoli da il pavimento della fabbrica all'asta quando li muove non è fattibile perché ridurrebbe il valore. Le aste sono state recentemente utilizzate per la valutazione ".

Ecco un collegamento alla prossima asta online e di persona di HGR del attività dalla precedente Allison Conveyor Engineering presso 120 Mine St., Allison, Penn. Quest'asta su Dec. 19 include mulini a ponte, tavoli al plasma, attrezzature per la fabbricazione e la saldatura, lavorazioni CNC e attrezzature e attrezzature di supporto.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni sulla procedura d'asta o hai un lead d'asta, contatta John Miller all'indirizzo 636-222-0098 o Jmiller@hgrinc.com.

 

 

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